Politique de Confidentialité Umbraze®

08 septembre 2025 – Version 1.0

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Confidentialité chez Umbraze®

Chez Umbraze®, votre confidentialité est aussi importante pour nous que la qualité de nos solutions d’ombrage. Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et les améliorer continuellement. Toutes les informations personnelles que vous partagez avec nous sont traitées avec soin, respect et confidentialité.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site web ainsi qu’aux services fournis par Umbraze®. Lorsqu’une nouvelle version est publiée, elle remplace automatiquement toutes les versions précédentes.​

Sur cette page,

• vous trouverez des informations sur les données que nous collectons,
• la manière et les raisons pour lesquelles nous les utilisons,
• les parties avec lesquelles nous pouvons éventuellement partager ces données et dans quelles conditions,
• Hla manière dont nous les stockons et les protégeons,
• ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, notre responsable de la confidentialité est à votre disposition. Vous trouverez ses coordonnées à la fin du présent document

1. Qui sommes-nous ?

1.1

Umbraze® est une marque européenne déposée et un nom commercial de Hoogeboom BV, située à l’adresse suivante: Copernicusstraat 19, Heerhugowaard, Pays-Bas.

Email: Hello@Umbraze.com
Telefoon: +31 (0)72 57 46 291

2. Quelles données personnelles traitons-nous ? 

2.1

Lorsque vous utilisez notre site web, nos produits ou nos services, nous pouvons être amenés à traiter certaines données vous concernant. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail, mais également de données de paiement et de l’adresse IP utilisée pour accéder à notre site. Nous collectons également des informations sur votre utilisation de notre site, telles que les pages consultées, le type d’appareil utilisé et votre navigateur. Dans certains cas, vous pouvez nous fournir des informations supplémentaires, par exemple lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou nous envoyez un e-mail.

3. Pourquoi traitons-nous ces données ?

3.1 

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour exécuter correctement nos services. Nous avons besoin de vos informations pour traiter vos commandes et paiements, garantir la livraison à la bonne adresse, répondre à vos questions et vous tenir informé de l’état de votre commande. Si vous vous êtes inscrit à notre newsletter, nous utilisons vos données pour vous envoyer des actualités et informations. Nous analysons également l’utilisation de notre site afin d’améliorer nos services et notre environnement en ligne. Enfin, nous sommes légalement tenus de conserver certaines informations, telles que les données administratives et les factures.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

4.1

Nous traitons vos données avec soin et ne les partageons avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi nous y oblige. Il peut s’agir, par exemple, de prestataires de paiement chargés de traiter votre transaction de manière sécurisée, de transporteurs responsables de la livraison de votre commande, ou de partenaires informatiques et d’hébergement qui garantissent le bon fonctionnement et la sécurité de notre site web. Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vos données seront également traitées par notre logiciel d’envoi d’e-mails. Toutes ces parties sont liées par des accords stricts afin de protéger votre confidentialité et ne peuvent jamais utiliser vos données à leurs propres fins.

5. Durées de conservation

5.1

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les données liées à l’exécution d’un contrat sont conservées pendant toute la durée de celui-ci. Les données administratives, telles que les factures, sont conservées pendant sept ans conformément aux obligations légales. Les données utilisées pour l’envoi de newsletters sont conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez. Toutes les autres données sont supprimées dès qu’elles n’ont plus d’utilité.

6. Sécurité

6.1

La sécurité de vos informations est essentielle pour nous. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout abus, perte ou accès non autorisé. Ces mesures incluent une connexion sécurisée (SSL), une politique stricte en matière de mots de passe et d’accès, une limitation des accès aux seules personnes autorisées, ainsi que des sauvegardes régulières et sécurisées.

7. Cookies et statistiques

7.1

Umbraze® utilise des cookies et des technologies similaires. Certains cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site, tandis que d’autres nous aident à analyser le comportement des visiteurs et à améliorer notre site. Nous utilisons notamment Google Analytics, configuré de manière à anonymiser les données autant que possible. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies marketing afin d’afficher des offres ou annonces personnalisées. Lors de votre première visite, nous vous demandons toujours votre consentement explicite pour installer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via les réglages de votre navigateur.

8. Vos droits

8.1

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits. Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous traitons, demander leur rectification ou, si vous le souhaitez, leur suppression. Vous pouvez également demander la limitation du traitement de vos données ou vous opposer à leur utilisation. Enfin, vous avez le droit de demander le transfert de vos données à un autre organisme. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée pour la confidentialité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Modifications

9.1

Umbraze® se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

10. Contact

Si vous avez des questions ou une réclamation concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Umbraze® – Hoogeboom BV
Copernicusstraat 19
1704SV, Heerhugowaard
Nederland

E-mail: Administratie@HoogeboomBV.nl

Téléphone: +31 (0)72 57 46 291

Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème avec nous, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité Néerlandaise de Protection des Données :​ www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.